1. Valitettavasti meidän on lähetettävä lasku,
-Esim. IF vähentää 50€ omavastuun
-Mutta ei hätää, vähennämme KORJAUKSISTA hinauksen omavastuun = et maksa yhtään ylimääräistä
2. IF lähettää kirjeen, jossa asia selitetään ja saat VAHINKOTUNNUKSEN
-“If Suorakorvaus toimii vain yhteistyökumppaneiden kanssa. Valitettavasti käyttämälläsi
hinauspalveluyrityksellä ei ole kanssamme yhteistyösopimusta – siksi he lähettävät hinauslaskun sinulle.”
3. Maksa saamasi lasku “normaalisti”
-Maksettuasi laskun tee vahinkoilmoitus Digipalvelussa tai osoitteessa if.fi/hinaus.
-Ennen vahinkoilmoituksen täyttämistä varmistathan, että sinulla on tiedossasi:
- Korvauksensaajan nimi ja tilinumero (omat tietonne)
Nämä saat suoraan meidän laskustamme:
- Tiedot vahinkotapahtumasta (päivämäärä, kellonaika, mitä tapahtui)
- Tiedot mistä ja minne auto on hinattu
- Hinausyrityksen tiedot
- Hinauksesta aiheutuneet kustannukset
4. Liitä vahinkoilmoitukseesi kirjeessäsi saama vahinkotunnus XX.XXXXXX..
-Tämän jälkeen IF käsittelee vahingon ja huomioi omavastuun
-IF siis vähentää tämän omavastuun korvauksesta, mutta kuten olemme luvanneet, me hyvitimme sen korjaushinnassa.
